导读：

做养老是一份爱心事业，做养老是一种责任、一种奉献。呵护家颐养院用真诚的姿态，悉心的服务塑造着自身独有的养老品牌，打造标准化的四心级服务：星级宾馆式居住——老人更舒心；专业疗护理——儿女更放心；科学定制化膳食——我们更贴心；文娱生活更丰富——我们更暖心。2018年11月11日，一个购物狂欢的日子，在这一天，呵护家的我们整装待发，一同迎来7位银发老人入住。

过程：

上午10点，呵护家接待部与品宣部已经准备好，以全新的面貌做好接待工作。这是第一次同一时间如此多人数，如此大规模的银发老人一同入住呵护家，这对我们来说是极大的认可，与此同时也是不小的挑战，但是养老工作需要的就是爱心、恒心、耐心，只要我们团队协同互助，做好服务与沟通工作，我们就可以做好整体的接待以及入住工作。10点多，7位老人几乎同时到达，华主任负责引导讲解做沟通，品宣部小华负责拍照做记录，留下呵护家这样珍贵的时刻，男员工负责帮忙搬老人携带物品，护工微笑着做接待：搀扶老人、整理床铺、摆设物品等，李生给长者做简单的身体健康询问，做一些简单的身体检查，陆院长与陪同长者的家人做沟通，介绍养老院的种种，护工李主任亲切关怀每一位长者，询问需要注意的事项等，李主任看到一位刚从院转来养老院的长者，非常悉心的握着长者的手，给长者做了按摩，脸上洋溢着温暖。约一个小时，呵护家员工团结一致，高效率的完成了7位长者的接待工作。

结尾：

在呵护家的长者脸上总是充满着笑容，这源于呵护家每一位员工对长者的尊敬与关爱，办好养老院赢得长者的认可是呵护家每一位员工义不容辞的责任，长者住的舒服，家人觉得放心，长者的健康，长者的微笑，这些是我们努力的方向。