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发布时间:2018-11-24 浏览次数:
导读:
做养老是一份爱心事业,做养老是一种责任、一种奉献。呵护家颐养院用真诚的姿态,悉心的服务塑造着自身独有的养老品牌,打造标准化的四心级服务:星级宾馆式居住——老人更舒心;专业疗护理——儿女更放心;科学定制化膳食——我们更贴心;文娱生活更丰富——我们更暖心。2018年11月11日,一个购物狂欢的日子,在这一天,呵护家的我们整装待发,一同迎来7位银发老人入住。
过程:
上午10点,呵护家接待部与品宣部已经准备好,以全新的面貌做好接待工作。这是第一次同一时间如此多人数,如此大规模的银发老人一同入住呵护家,这对我们来说是极大的认可,与此同时也是不小的挑战,但是养老工作需要的就是爱心、恒心、耐心,只要我们团队协同互助,做好服务与沟通工作,我们就可以做好整体的接待以及入住工作。10点多,7位老人几乎同时到达,华主任负责引导讲解做沟通,品宣部小华负责拍照做记录,留下呵护家这样珍贵的时刻,男员工负责帮忙搬老人携带物品,护工微笑着做接待:搀扶老人、整理床铺、摆设物品等,李生给长者做简单的身体健康询问,做一些简单的身体检查,陆院长与陪同长者的家人做沟通,介绍养老院的种种,护工李主任亲切关怀每一位长者,询问需要注意的事项等,李主任看到一位刚从院转来养老院的长者,非常悉心的握着长者的手,给长者做了按摩,脸上洋溢着温暖。约一个小时,呵护家员工团结一致,高效率的完成了7位长者的接待工作。
结尾:
在呵护家的长者脸上总是充满着笑容,这源于呵护家每一位员工对长者的尊敬与关爱,办好养老院赢得长者的认可是呵护家每一位员工义不容辞的责任,长者住的舒服,家人觉得放心,长者的健康,长者的微笑,这些是我们努力的方向。