金牌管理团队，助力老人舒适养老
上海闵行区呵护家颐养院自成立之初，便设置了完善的金牌管理团队，从会员经理到生活秘书，每一个岗位的设置，都耗费苦心，致力于为老人提供最舒适安逸的颐养感受。
会员服务部
负责为会员提供养老服务，监督并执行各项工作制度、服务流程和服务标准。及时整合“服务支持平台”的服务资源，满足会员养老服务需求。通过管理软件，参与会员养老模型建设、管理和执行。配合会员理事会及评估委员会工作。
健康管理部
通过管理软件，制定和修订会员健康管理模型；根据会员健康管理模型，及时调整并向会员提供餐饮、体锻、心理、保健等方面的咨询、建议以及相关服务。
服务支持部
负责颐养院基础设施的归口管理，并组织和协调外包单位对设施进行维护；负责编制公司设备维护保养和维修计划，并组织实施；负责组织设备及备件的采购、验收和安装及仓库管理；负责本部门服务质量的监测，并对不合格项进行控制和改进。
生活秘书部
入住会员提供养老基础服务；根据会员个人生活状况，参与建立会员个人生活模型，形成和调整会员个人养老服务方案；负责会员入住工作；了解会员生活状况和需求，补充会员个人信息；参与组织并引导、鼓励会员参加社区各类活动；负责监控所管辖区域物业管理和家政服务品质；及时处理紧急和突发事情；解答会员家属询问，反馈会员生活状况；配合健康、快乐服务的实施。
呵护家金牌管理团队里的每一个成员，均经过相关技能、沟通技巧、护理技巧、康复训练技巧等的培训、考核，合格并成绩优异方上岗工作。除了在技术上确保老年人养老居住期间的健康及安全之外，还给予老年人更多情感上的关爱和陪伴，让老年人放心养老、愉悦养老，舒适、舒心。
呵护家荣誉墙
用“心”筑起锦旗墙，是真心，更是肯定！
联系电话
021-66263777
网址：www.hhjyyy.com
地址：上海市闵行区北翟路3158号
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